La performance Brainloop : Notre compétence à votre service

Nos services : Une valeur ajoutée pour tous ceux qui bénéficient de votre solution de dataroom. 

Vous souhaitez tirer au maximum profit de la solution Brainloop. Tout naturellement, nous vous accompagnons en ce sens, pour le déploiement comme pour l'utilisation au quotidien. Autrement dit : quand vous vous posez des questions sur votre dataroom, nos experts se tiennent à votre disposition pour y répondre. A tout moment, ils répondent à vos questions sur votre solution Entreprise. En toute sécurité.

Profitez dès maintenant de l'offre de service Brainloop:  

  • Support utilisateur 24/24 via notre portail service client
  • La compétence de nos équipes pour répondre aux besoins spécifiques
  • Formations pour les utilisateurs et les administrateurs des datarooms

Support utilisateur Brainloop : Vos questions. Nos réponses. 

24H/7, les experts de l'équipe support se tiennent à votre disposition dès que vous avez besoin d'eux, que ce soit pour vous connecter au système ou simplement pour savoir comment réinitialiser votre mot de passe. De nombreuses réponses à vos questions sont également disponibles sur notre portail service en allemand, en anglais ou en français.

Notre portail de service client propose également un accès permanent au savoir-faire utilisateur de la Base de Connaissances Brainloop. Vous y trouverez des réponses en ligne aux questions les plus fréquentes ainsi que de nombreuses informations sur les fonctions les plus importantes de votre solution de dataroom sécurisée.

Nos services:

  • Support personnalisé pour toutes les questions utilisateur
  • Actualités produit régulières
  • Fils d'actualités avec des nouveautés sur les produits et les sorties
  • Questions/réponses avec les questions pertinentes des utilisateurs
  • Archives en ligne avec recherche par mot clé
  • Tutoriels sur des thématiques sélectionnées  

Les équipes  support Brainloop sont là pour vous dès le premier jour

Vous souhaitez que votre dataroom réponde précisément à vos besoins ? Faites appel à la compétence de l'équipe de consultants Brainloop pour sa configuration, mettre en œuvre vos exigences spécifiques, modifier les autorisations ou optimiser la collaboration. Notre équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez par exemple appliquer des structures d'autorisation complexes ou élaborer des processus pour une meilleure collaboration au sein de la dataroom.

Par ailleurs, nous proposons également nos services pour la structuration et l'installation de solutions personnalisées par le biais d'interfaces Web et/ou l'intégration de logiciels externes à l'instar de Adobe LiveCycle Rights Management ou de Microsoft Rights Management.

Nos services: 

  • Conseil pour une configuration personnalisée de votre dataroom
  • Conseil pour la configuration de structures d'autorisation complexes
  • Conseil pour la mise en place de flux de travail pour une meilleure collaboration au sein de la dataroom
  • Services pour la mise en œuvre de solutions sur mesure à l'aide d'une interface Web
  • Services pour l'intégration de logiciels externes

Formations Brainloop : La compétence au quotidien

La sécurité représente une priorité absolue pour votre entreprise ? Les formations Brainloop vous initient aux fonctions de sécurité les plus importantes et vous livrent des astuces précieuses pour un travail efficace sur vos projets confidentiels. Vous pouvez réserver facilement et rapidement vos formations en ligne et les décliner sous forme de webinaire personnalisé pour chaque participant.

Ainsi, tous les collaborateurs sont formés rapidement au système et peuvent instantanément mettre en pratique leurs connaissances, qu'ils soient simples utilisateurs ou gestionnaires de la dataroom.

Nos services: 

  • Formations en ligne pour les utilisateurs
  • Formations en ligne pour les administrateurs de la dataroom
  • Soutien sur les thématiques « Fonctions importantes de sécurité » et « Travail efficace sur les projets confidentiels »

Contactez-nous:

Tel: +33 1 76 48 42 96

Email: support@brainloop.com